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物づくりへのこだわり

その１．自社で商品を作っています。

清潔な環境の中、自社スタッフが心をこめて商品を製造しています。専用の小分け作業室は、温度湿度が管理され、有機JASの認定も受けています。そこでは、日々規定のマニュアルに基づいて作業が行われます。

その２．手作業で商品化します。

驚かれるかもしれませんが、原料屋の粉末商品はほとんどが手作業で作られています。手作業は手間もかかりますが、長年の経験をもったスタッフが色や香の変化を瞬時にチェックすることができますし、異物の混入なども人の目によって確認することが出来ます。

その３．容器は品質第一に選びます。

原料屋では多層構造のアルミ袋を使用し、原料の品質を保持しています。 外装がクラフト紙、内部にポリエチレン・アルミニウム箔・延伸ナイロンフィルム等さまざまな性質の材料を貼り合わせた構造です。
メーカーの試験により、鉛・カドミウム・ヒ素・重金属・ホルムアルデヒト等の検出がされないことも確認しています。

その４．お客様に直接お届けします。

お客様のご注文１つ1つを手作業で包装し、自社で発送していきます。出荷の直前まで温度、湿度管理された商品倉庫で保管し、商品を直ぐにお届けいたします。原料屋が発送業務を外部委託しないのは、出荷の直前まで商品の管理をする責任があると考えているからです。大切な商品を運送業者の倉庫に何日も置き去りにするようなことは決してありません。

その５．午後1時までのご注文は当日発送します。

時には大袋を20個まとめてご注文されるお客様もいらっしゃいます。そんなご注文でもお客様をお待たせすることはありません。常に自社で十分な在庫を確保していますので当日発送が可能なのです。

その６．商品は段ボール箱に入れクロネコヤマトで発送しています。

原料屋ではすべての商品を専用の小型段ボール箱に入れ、緩衝材で丁寧に梱包して発送しています。雨にぬれて破れたり、衝撃の可能性が高い紙袋での発送は一切行っていません。配送業者は地域に関係なく最もお客様に人気の高いクロネコヤマトのみで発送しています。

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